Убивать, конечно, нехорошо. Но виноват в убийстве, прежде всего, не тот, кто держал нож, а те швейцарские следователи и судьи, которые не посадили этого диспетчера лет этак на несколько.
Если государство не наказывает преступников, потерпевшие пытаются сделать это сами. Как умеют. Это, конечно, неправильно, но вина в первую очередь ложится на государство.